Verzenden & retourneren

Verzending

De verzendingskosten zijn aangegeven bij elk product en als volgt berekend;

• Voor België: 4,95 euro.
                     Bij een bestelling vanaf 100 euro worden er geen verzendingskosten aangerekend.
• Voor Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg : 10 euro

(Voor meer info over verzendingskosten voor andere landen, gelieve te mailen naar info@degeleveter.be)

De levering gebeurt via Sendcloud binnen de 1 à 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Foutief doorgegeven gegevens valt onder de verantwoordelijkheid van de klant en kan aanleiding geven tot extra kosten.

De vermelde levertermijn is louter indicatief en niet bindend en kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding.

Het is mogelijk dat de klant toch een bevestiging heeft ontvangen van een product waarvan de voorraad uitgeput is.
Het is ook mogelijk dat de levering door omstandigheden, waarvoor De Gele Veter geen fout treft, vertraging oploopt.
Indien De Gele Veter niet levert binnen de afgesproken leveringstermijn of - wanneer geen leveringsdatum werd afgesproken - binnen de veertien dagen volgend op uw bestelling, heeft de klant het recht van de aankoop af te zien en terugbetaling te ontvangen, tenzij het product naar de klant onderweg is.

Retourneren

De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen het product te retourneren.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden omgeruild.

De klant dient echter De Gele Veter via mail (info@degeleveter.be) schriftelijk op de hoogte hiervan te brengen voor het verstrijken van de termijn.
De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

Het bedrag van de aangekochte goederen zal teruggestort worden, exclusief de verzendkosten. 
Deze zijn voor rekening van de klant.

Omruilingen of retourzendingen die niet op voorhand gemeld zijn, zullen niet gecrediteerd worden.

Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt De Gele Veter zich het recht om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de aangekochte artikels.

Betreft het echter om verkeerd geleverde artikels of kwalitatieve tekortkoming van De Gele Veter, dan neemt De Gele Veter de kosten voor zijn rekening.